Deštník vnučky otevřou a nedrží. Zavírají se . A jeden 45 cm průměr nemá. Je daleko menší. A tak se u toho ještě hádají. Protože toho malého nikdo nechce. Velké zklamání

Vyjádření našeho obchodu

Vážená paní S****á, děkujeme za zpětnou vazbu k zakoupenému zboží! Ano, slunečníčky nemají zabudovaný žádný mechanismus, který by je automaticky udržel otevřené / zavřené, proto pokud jsou delší dobu v jedné z pozic, budou v té druhé držet ze začátku špatně. Z osobní zkušenosti bych Vám doporučila navléknout na tyčku nějakou gumičku, která by udržela slunečník otevřený. Určitě pak po čase bude slunečník při používání lépe držet ve zvolené pozici. Pokud ani přesto nejste se slunečníky spokojená, můžete je stejně, jako každý jiný zákazník, vrátit bez udání důvodu zpět k nám. Pro vrácení zboží můžete využít vratkový formulář, na který jste obdržela odkaz v e-mailu informujícím o expedici zboží - https://ceske-tradice.cz/fotky80750/mail_attachments/formular-pro-vraceni-zbozi.pdf. Mrzí nás, že náš e-shop nedoporučujete dalším návštěvníkům webu k nákupu, protože s každým zákazníkem se snažíme problémy řešit k jeho plné plné spokojenosti. Od Vás jsme bohužel mimo pracovní dobu obdrželi e-mail s informací o dodaném zboží a záhy pak i negativní recenzi, nedala jste nám tedy žádný prostor, abychom mohli záležitost napravit a abyste byla s nákupem spokojená. Na Váš e-mail jsme Vám již odpověděli, pokud byste s námi problém i nadále chtěla řešit, ozvěte se nám prosím na e-mail obchod@ceske-tradice.cz. za Ceske-tradice.cz Jitka Bestajovská

Objednáno, zaplaceno, zasláno, vyzvednuto....

Výborná komunikace, velmi rychlé dodání.

Komunikace dobrá. Trochu delší doba doručení, ale vzhledem k tomu, že to bylo před Vánoci, tak asi normální.

Zboží jsem obdržela rychle. Moje prosba/ dva zimní domečky na františky/ byla vyslyšena.☺️

O ničem nevím

Rychlost dodání

Skvělá komunikace s obchodem

Kvalitně zpracovaný stromeček jako kdysi. Zboží přišlo obratem.